Återbetalningspolicy

Återbetalningar

Vi erbjuder 100 % pengarna tillbaka-garanti på alla produkter som är defekta eller skadade under frakt. Meddela oss bara så tillhandahåller vi en returadress och en ersättning eller återbetalning efter önskemål.
Om du är missnöjd med din beställning – kontakta vår support så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig! Kunderna ansvarar för att betala returfraktkostnaden.
Vi utfärdar inte återbetalningen om: din beställning inte kommer fram på grund av faktorer inom din kontroll (t.ex. angivit fel leveransadress).
Du kan skicka in återbetalningsförfrågningar inom 15 dagar efter att den garanterade leveransperioden (45 dagar) har löpt ut. Du kan göra det genom att skicka ett meddelande på sidan Kontakta oss.

Ångerrätt

Vi följer svensk lag, vilket innebär att du som privatperson och konsument har 14 dagars ångerrätt vid mottagning av order. Ångerrätten kan nyttjas om försegling ej brutits upp. Vissa avvikelser kan förekomma, vänligen kontakta oss vid ångerrätt.

Retur & Reklamation

Vid retur & reklamation ber vi er maila oss på info@gymshape.se och ange personnummer, ordernummer och vad ärendet gäller, detta för snabbare hantering. Ni kan även nå oss i chatten när vi är tillgängliga. Om retur eller reklamation sker är det vi som som ansvarar för returfraktkostnaden.